आईएनएस न्यूज नेटवर्क
दिल्ली. रेलवे आईआरसीटीसी का ऐप ठप होने के कारण टिकट निकालने वाले लाखों यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है. अभी शादी विवाह का सीजन शुरू हुआ है, लोगों को गांव जाना है ऐसे में वेबसाइट क्रैश डाउन होने से यात्रियों की मुश्किलें बढ़ गई हैं.( IRCTC app Crash Down, millions of passengers booking train tickets upset)
रेलवे का कहना है कि तकनीकी कारणों से इस ऐप में त्रुटि आई है. इसलिए, टिकट बुकिंग और रद्दीकरण सेवाएं अस्थायी रूप से बंद हैं. इससे रेल यात्रियों को काफी परेशानी उठानी पड़ रही है. आईआरसीटी ने अपने एक्स हैंडल से पोस्ट कर तकनीकी दिक्कत की जानकारी दी है.
जो नागरिक काम के सिलसिले में घर से दूर रहते हैं और लंबी दूरी की यात्रा करते हैं, उन्हें भारतीय रेलवे सबसे विश्वसनीय और किफायती यात्रा विकल्प लगता है. इसलिए प्रतिदिन लाखों यात्री रेलवे की सेवाएं लेते हैं. हाल के दिनों में ऑनलाइन या ऐप्स के जरिए टिकट बुक करने का चलन बढ़ा है. यह सेवा आपको समय पर और घर बैठे टिकट बुक करने की सुविधा देती है. हालांकि, अक्सर ट्रेन का टिकट कन्फर्म नहीं होता या फिर इंतजार करना पड़ता है. ऐसे में ऐप की सेवा बाधित होने से यात्रियों को परेशानी हो रही है.
आईआरसीटीसी ने एक पोस्ट में कहा, ‘तकनीकी समस्या के कारण आईआरसीटीसी की ई-टिकटिंग सेवा अस्थायी रूप से बाधित हो गई है. हमारी तकनीकी टीम इस पर काम कर रही है. टिकट कन्फर्मेशन और टिकट कैंसिलेशन के अलावा अन्य जानकारी के लिए कस्टमर केयर मोबाइल नंबर साझा किए हैं.
आईआरसीटीसी की ऐप सेवा ठप होने के कारण यात्री टिकट लेने के लिए मेक माई ट्रिप, ईक्सिगो, ट्रेनमैन जेसे मोबाइल ऐप का सहारा ले रहे हैं.
